شبکه های اجتماعی و پیام رسان های موبایلی از قابلیت های بسیاری برخوردارند و برخی از آنها حالا دیگر به بستر مناسبی برای ب و کارهای مجازی تبدیل شده اند.

هرچند تعداد این ب و کارهای مجازی و آنلاین در ایران نسبت به آمار جهانی، رقم بالایی نیست ولی همین حضور، نویدبخش آینده ای روشن برای ب و کارهای مجازی، تجارت الکترونیک و ید آنلاین در آینده ای نه چندان دور است. همان گونه که در گوشه و کنار جهان از پلتفرم های آنلاین گوناگون بهترین استفاده می شود، یکی از پیام رسان های موبایلی مؤثر در عرصه ب و کارهای مجازی، اینستاگرام است که در ایران نیز محبوبیت بالایی دارد.

این شبکه اجتماعی که به دنبال ناآرامی های اخیر به مدت چند روز در ایران بود، دغدغه بسیاری از صاحبان مشاغل آنلاین و مجازی را به دنبال داشت و برخی نیز نگران از دست دادن مشتریان خود بودند.

سرانجام اینستاگرام رفع شد ولی از آنجا که برای چنین ب و کارهایی، اینستاگرام و تلگرام لازم و م وم یکدیگر هستند رفع اینستاگرام به تنهایی چندان از دغدغه آنها کم نکرده و این گروه در کنار دیگر کاربران، چشم به راه رفع این شبکه پیام رسان موبایلی بودند که سرانجام این اپلیکیشن نیز رفع شد.

اما محبوب ترین اپلیکیشن های پیام رسان موبایلی سال 2017 در جهان کدام شبکه های اجتماعی بوده اند و کدامیک بیشتر مورد توجه صاحبان ب و کارهای مجازی قرار دارند؟

محبوب ترین پلتفرم ب و کارهای مجازی جهان به نام اینستاگرام

محبوبی به نام واتس اپ

برای انواع واتساپ برای سیستم عامل های مختلف کلیک کنید

واتس اپ با 1.3میلیارد کاربر به عنوان محبوب ترین پیام رسان موبایلی سال 2017 شناخته شده است و پس از آن، مسنجر با 1.2میلیارد کاربر قرار دارد. wechatبا 938میلیون کاربر و qq mobile با 861میلیون کاربر نیز در جایگاه های بعدی جای گرفته اند. اینستاگرام با حدود 800 میلیون کاربر و نیز اسکایپ، اسنپ چت و وایبر، دیگر شبکه های پیام رسان موبایلی هستند.

لاین نیز از نظر تعداد کاربر در رده نهم قرار دارد. جالب است بدانید با اینکه تلگرام در ایران عنوان محبوب ترین شبکه اجتماعی را دارد ولی این پیام رسان موبایلی در جهان با حدود 180میلیون کاربر در جایگاه دهم جای گرفته است.

البته میزان این محبوبیت ها، وقتی به کل شبکه های اجتماعی اعم از موبایلی و غیرموبایلی بنگریم، کمی تغییر می کند و با 2.01میلیارد کاربر در صدر محبوب های جهان قرار می گیرد. با این تعداد کاربر را اگر بخواهیم با یک کشور مقایسه کنیم، باید بگوییم که از چین بزرگ تر خواهد بود. پس از ، یوتیوب با 1.5میلیارد کاربر و سپس واتس اپ و مسنجر جای گرفته اند . wechat و qq mobile نیز جایگاه های بعدی را به خود اختصاص داده اند و پس از آن اینستاگرام، qzone، weibo و توئیتر جای گرفته اند.

با وجودی که اینستاگرام پنجمین شبکه پیام رسان موبایلی محسوب می شود ولی وقتی به ب و کار آنلاین در جهان نگاه می کنیم می بینیم که این شبکه، بیشترین تأثیر را در این باره داشته است. آمار مؤسسه پژوهشی e-marketerنشان می دهد که ماهانه بیش از 800 هزار یدار در جهان از اینستاگرام استفاده می کنند و برندهای معروف و معمولی جهان نیز از این پلتفرم استفاده می کنند تا ، ع و متن هایی به اشتراک بگذارند و از تبلیغات محصولات جدید یا قدیمی خود در محیطی کاملاً دیجیتال، بیشترین بهره را بگیرند.

این مؤسسه پژوهشی در تازه ترین آمار خود آورده است که تعداد تبلیغ کنندگان کالا یا خدمات در اینستاگرام، ماهانه 2میلیون نفر است که رقمی قابل توجه و تأثیرگذار محسوب می شود.

از سوی دیگر طبق همین آمار ازآنجا که اینستاگرام روزانه 500میلیون کاربر فعال دارد و63درصد این کاربران هم 13 تا 17ساله هستند، بنابراین فروش محصولات در این پلتفرم، بازاری بسیار پرسود خواهد بود. همچنین 72درصد کاربران این شبکه اجتماعی با دیدن پست های تبلیغاتی، ترغیب می شوند تا این محصولات را یداری کنند.

همچنین تعداد تبلیغ کنندگان در اینستاگرام اکنون به یک میلیون اکانت رسیده است درحالی که این رقم در سال 2016 حدود 200هزار اکانت بوده است. گفتنی است که تحقیقاتe-marketer در سال 2015 پیش بینی کرده بود درآمد حاصل از تبلیغ اینستاگرام موبایلی به 2.81میلیارد دلار در سال 2017 می رسد یعنی رقمی معادل 10 درصد کل درآمد که البته تا حدودی نیز درست از آب درآمد.

محبوب ترین پلتفرم ب و کارهای مجازی جهان به نام اینستاگرام

اینستاگرام محبوب امریکایی ها

اینستاگرام که در اکتبر 2010 متولد شد، سرانجام با بهای 715میلیون دلار توسط یداری شد و در حالی که در زمان ید اینستاگرام، تعداد کل کارکنان این شبکه اجتماعی، 13 نفر بود، اکنون این تعداد به 400 نفر رسیده است. با توجه به مالکیت ، این شبکه اجتماعی نیز با انجام نظرسنجی های متعدد، آمار جالب توجهی در زمینه فعالیت ب و کارهای مجازی بر این پلتفرم در جهان ارائه داده است.

در همین راستا، 60درصد کاربران در یک نظرسنجی گفته اند با محصولات جدید در اینستاگرام آشنا شده اند، 70درصد کاربران نیز عنوان د که حداقل یک اکانت مربوط به ب و کارها را دنبال کرده و 75درصد از آنها عنوان د که با دیدن پست های تجاری، به گونه ای نسبت به آن واکنش نشان داده اند که از آنها می توان به بازدید از وب سایت، ید، پیشنهاد آن پست به یک دوست و... اشاره کرد.

اما اینستاگرام در کدام کشور بیشترین کاربر را از نظر ب و کار آنلاین دارد؟ امریکا یکی از کشورهایی است که از ظرفیت تبلیغاتی و فروش آنلاین، بیشترین بهره را گرفته است. گفتنی است که در امریکا بیش از 85.5 میلیون کاربر اینستاگرام وجود دارد و انتظار می رود که این رقم تا سال 2021 از مرز 118میلیون نفر نیز بگذرد که البته بخش قابل توجهی از این کاربران نیز به تجارت روی این پلتفرم پرداخته اند.

آمار نشان می دهد بیشتر جوانان و نوجوانان، کاربر این شبکه اجتماعی هستند و پس از امریکا نیز روسیه، برزیل، ترکیه و بریتانیا جزو کشورهایی هستند که از ظرفیت و پتانسیل بازار اینستاگرام بیشترین بهره را می برند.یکی از واقعیت های اینستاگرام، این است که 80درصد از کاربران حداقل یک ب و کار را در اینستاگرام دنبال می کنند و دست کم 30درصد کاربران این شبکه اجتماعی، یک محصول را که برای نخستین بار آن را در اینستاگرام کشف کرده اند یداری کرده اند.

تمامی نسخه های اینستاگرام اندروید

مزیت های اینستاگرام

اما اینستاگرام چه مزیتی نسبت به سایر شبکه های پیام رسان موبایلی دارد که تا این حد مورد توجه فعالان ب و کار مجازی قرار گرفته است؟ اینستاگرام به ابزارهای تحلیلی مشخصی مجهز است که می تواند هر پست را آنالیز کرده و حتی لایک ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. این موضوع نقش مهمی در ارزی درست از وضعیت بازار و بازاری خود دارد تا اگر صاحب ب و کار مجازی در جایی راه را خطا رفته، روش خود را تغییر بدهد.

یکی از مزیت های اینستاگرام نیز هشتگ ها هستند. هشتگ ها نه تنها به کاربران کمک می کنند تا محتوا و ع های خود را دسته بندی کنند بلکه یکی از را ارهای ارتقای وضعیت فروش و تجارت الکترونیک نیز محسوب می شوند. نتایج تحلیل e-marketer نشان می دهد پست های اینستاگرامی که حداقل یک هشتگ را با خود به همراه دارند، 12.6درصد بیشتر مورد توجه کاربران قرار می گیرند و با اینکه هر پست اینستاگرامی می تواند تا 30 هشتگ داشته باشد، برندها و ب و کارهای آنلاین به طور متوسط از حدود 11 هشتگ بهره می گیرند تا بیشترین تأثیر را در ب و کار خود بگذارند. با توجه به اهمیت این موضوع، هفت هشتگ از هر 10 هشتگ اینستاگرام، به برندها اختصاص دارد.

محبوب ترین پلتفرم ب و کارهای مجازی جهان به نام اینستاگرام

یکی دیگر از پتانسیل های ب و کار اینستاگرام، قابلیت instagram business است. افزایش تعداد ب و کار و نیز برندهایی که از اینستاگرام استفاده می کنند با قابلیت پروفایل های instagram business که در ماه مه 2016 رونمایی شد، ارتباط مستقیمی دارد. تعداد ب وکارهایی که دارای پروفایل تجاری instagram businessهستند از 1.6میلیون در سپتامبر 2016، اکنون به 8میلیون عدد رسیده است و علاوه بر برندهای بزرگ، ب و کارهای کوچک و نوپا نیز سهم عمده ای از چنین پروفایل هایی در اینستاگرام را به خود اختصاص می دهند.

تمامی نسخه های اینستاگرام برای سیستم عامل های مختلف

اما تفاوت پروفایل های معمولی و تجاری چیست؟

در پروفایل تجاری اطلاعات زیادتری از خود می توانید به اشتراک بگذارید و البته شرط لازم آن، داشتن یک صفحه برای آن ب و کار است. گفتنی است که در سال 2013، تنها 11.5درصد برندها از اینستاگرام برای تبلیغ و فروش محصولات خود استفاده می د درحالی که در آن زمان، این رقم برای توئیتر 60درصد بود. البته این رقم برای توئیتر در سال 2016 به 66.6درصد و در سال 2017 به 67.2 درصد رسید پس شاهد رشد زیادی در شبکه اجتماعی توئیتر نیستیم. با وجود این برای رشد میزان استفاده برندها از اینستاگرام، کافی است نگاهی به سال 2017 بیندازیم که 70.7درصد از برندها بر بستر این پلتفرم فعالیت دارند یعنی در فاصله 2013 تا 2017 شاهد رشد حدود 7برابری حضور برندها در این پلتفرم هستیم که این، رقم قابل توجهی است.

درآمدزایی ایرانی ها از تلگرام

انواع مختلف تلگرام کلیک کنید

تلگرام نیز یکی از پیام رسان های موبایلی است که در ایران بسیار مورد توجه کاربران قرار دارد و صاحبان ب و کارهای مجازی بر این پلتفرم فعالیت دارند. بخشی از درآمدزایی کاربران این شبکه اجتماعی به کانال های تلگرامی مرتبط با ب و کارهای مجازی و همچنین کانال هایی بازمی گردد که بر حسب تعداد اعضا و اعتبار آن، به تبلیغات می پردازند.

آمار techrasa، مؤسسه ای که تنها روی موضوع استارتاپ ها و شبکه های اجتماعی و پیام رسان موبایلی تحقیق می کند، نشان می دهد کانال های فارسی زبان با بیش از 2میلیون کاربر می توانند برای هر پست تبلیغاتی بین 70 تا 125دلار درآمد ب کنند. البته این تبلیغ تنها 2ساعت روی کانال باقی می ماند و اگر صاحب آگهی بخواهد بیشتر از این زمان تبلیغ کند باید دوباره هزینه آن را پرداخت کند و البته رقم آگهی، بسته به زمان نمایش آگهی متفاوت است.

علاوه بر آگهی های تبلیغاتی، بسیاری از کانال ها هم در حال ید و فروش و ارائه خدمات هستند و حتی بنا به گفته رئیس مرکز رسانه های دیجیتال، بیش از 9 هزار کانال تلگرامی فارسی، عملاً بنگاه های اقتصادی هستند. مؤسسه techrasa همچنین در گزارش خود با اشاره به اینکه اگر از ظرفیت های شبکه اجتماعی تلگرام بخوبی استفاده شود کاربران می توانند درآمدزایی مناسبی داشته باشند و حتی این رقم را23.3میلیون دلار تخمین زده، گزارش خود را با این سؤال به پایان رسانده است که آیا کانال های تلگرامی ایرانی توانایی درآمدزایی 23.3میلیون دلاری مورد انتظار را خواهند داشت؟

***