برای راه انداری یک سایت موفق باید به نکات زیادی توجه نمود و اگر این سایت یک سایت تجاری – اقتصادی باشد اهمیت موضوع دو چندان خواهد شد .

بحث کامل و جامع در این مورد از حوصله این بحث خارج میباشد ، بنا براین ما در این مقاله فقط به نکات مهم و کلیدی اشاره میکنیم:

ثبت اسم (domain name registeration)

به همان ترتیب که در شروع باید شرکت خود را ثبت نمایید و مکانی اداری – تجاری تهیه کنید, می بایست برای خود پایگاهی (web site) در اینترنت داشته باشید. می توان اینترنت را با یک شهر مقایسه کرد:

  1. شما می توانید یک واحد را در یک آپارتمان اجاره کنید, در این صورت آدرستان با اسم آن آپارتمان مشخص خواهد شد. در اینترنت نیز این ح نشان می دهد که شما فضای خود را از یک شرکت سرویس دهنده اجاره کرده اید. مانند: www.neda.net/foald/
  2. در ح دوم می توانید یک ساختمان کامل با یک خانه را اجاره یا یداری کنید, که نشانگر مستقل بودن شما باشد و می توانید آن را در اینترنت با ثبت اسم شرکت مقایسه کنید. ثبت اسم شرکت در اینترنت پایگاه شرکت شما را مستقل جلوه می دهد و حتی اگر شما پایگاهی را از یک سرویس دهنده اجاره کنید, آن را سرویس دهنده می تواند به طریقی پایگاه شما را راه اندازی کند که کاربران متوجه این نکته نشوند که شما پایگاه را اجاره کرده اید. مانند این که آن شرکت برای پاسخگویی به متقاضیان شما, مکان اداره خود را با آرم و اسم شما معرفی می کند.
  3. در آ ین ح چنانچه نیاز باشد و میزان استفاده شرکت یا سازمان شما از اینترنت بالا باشد,
    می توانید یک خط استیجاری برای اتصال به شبکه اینترنت تهیه کنید و بعد از ثبت اسم در اینترنت رایانه ای را در شرکت به عنوان یک سرویس دهنده اختصاص دهید.

در نهایت تصمیم گیری در مورد ثبت اسم, چگونگی و انتخاب اسم, یکی از موارد مهم می باشد که بهتر است قبل از شروع به کار انجام دهید. به دلیل آن اگر شش ماه یا یک سال بعد تصمیم بگیرید که اسم را ثبت یا عوض کنید هزینه های جانبی بسیاری نیز به غیر از هزینه ثبت خواهید داشت. این هزینه ها می توانند چاپ مجدد کارت, سربرگ, بروشور و ارسال آدرس جدید به موتورهای جست و جو که از وجود آن مطلع شده اند, باشند. تغییر نام پایگاه شما درست مانند تغییر ناگهانی مکان فیزیکی شما در شهر می باشد.

همان طورکه اشاره شد گرچه می توان به آسانی یک صفحه وب را طراحی کرد, ولی یک صفحه جذاب را فقط یک گرافیست می تواند طراحی کند و به همان ترتیب برای طراحی یک صفحه جذاب قابل اجرا در محیط های مختلف, آن گرافیست می بایست با نرم افزارها, شرایط و امکانات اینترنت نیز آشنا باشد. اگر این کار را خودتان انجام بدهید درست است که هزینه هایتان را کاهش داده اید, ولی در عمل شاید این صرفه جویی ضرر بزرگتر و یکی از عوامل ش ت شما در اینترنت باشد. یک مکان وب نباید جایگزین کاتالوگها یا بروشورها بشود, بلکه می بایست مکمل آنها باشد و حتی به عنوان در دسترس گذاشتن آ ین اطلاعات و تحولات یک شرکت باشد.

چگونه یک صفحه وب جذاب طراحی کنیم؟

هیچ قاعده خاصی برای تهیه صفحه وب وجود ندارد و همان گونه که شما می توانید یک صفحه خوب با نرم افزارهای پیشرفته طراحی کنید, به همان ترتیب هم می توانید آن صفحه را دستی و یا با کدنویسی طراحی نمایید. تعدادی از نرم افزارها که برای طراحی صفحه های وب استفاده می شوند عبارتند از:

webweaver, marcromedia, html edit, dog.microsoft fron page

یک صفحه زیبا باید چه در ح گرافیک و چه در ح متن بتواند زیبایی خود را نشان دهد. در موقع استفاده از ع باید به این موضوع توجه داشته باشید که آن جا که امکان دارد حجم ع ها پایین باشد و کیفیت (resolution) آنها در حد 70 تا 90 dpi, چنانچه می خواهید از ع های متحرک (animation) برای زیبایی بیشتر یا تبلیغات استفاده کنید تا آن جا امکان دارد می بایست حجم آنها را پایین نگه دارید و فقط مکانهایی که تغییر می کند, تعریف و اضافه شوند.

در بخش پرچمهای تبلیغاتی که ع های متحرک می باشند, توضیحات بیشتری در مورد طراحی این گونه ع ها داده شده است. در موقع اضافه ع به صفحات خود, از گزینه alt برای توضیح مختصری در مورد آن ع استفاده کنید تا هنگامی که شخصی پایگاه شما را به صورت متن مشاهده می کند, متوجه شود که آن ع چیست و آیا برایش کارایی دارد یا خیر؟ همچنین ابعاد یک ع را باید مشخص کرد تا چنانچه شخصی تصمیم بگیرد صفحه شما را بدون ع مشاهده کند, تنظیم آن صفحه به هم نخورد به این معنا که وقتی ابعاد ع ی را مشخص می کنید در موقع نشان دادن صفحه مرورگر مکان خالی را به طول و عرض آن ع اضافه می کند و به این ترتیب تنظیم صفحه شما به هم نمی ریزد. در ضمن این عمل, ارسال و اجرای صفحه را در مرورگر سریعتر می کند.

به یاد داشته باشید که هرچقدر حجم اطلاعات یک صفحه بالاتر برود زمان ارسال و دریافت آن طولانی تر خواهد شد, و به این ترتیب امکان منصرف شدن شخص از دیدن صفحه شما هم بیشترمی شود. و هرچه صفحه شما ساده تر باشد, مشاهده آن با مرورگرهای مختلف راحت تر و نمایان تر خواهد بود.

یک صفحه خوب باید در درجه اول گویا باشد, به این معنا که فقط اطلاعاتی را که نیاز است در اختیار درخواست کننده بگذارد. همچنین امکانات و فهرستهای کافی نیز در اختیار او قرار دهد تا استفاده کننده بتواند به سادگی به اطلاعات دیگر دسترسی پیدا کند. برای این منظور می شود از تصاویر برای معرفی بخشهای مختلف استفاده کرد. این تصاویر می توانند به آرایش یک صفحه کمک کنند. بنابراین می توان تمام این امکانات را به صورت متن نیز قرار داد تا چنانچه شخصی که از محیط متن استفاده می کند, یا نمایش ع ها در مرورگر وب او غیرفعال می باشد, می تواند بدون نیاز به فعال تصاویر به مطالب موردنظرش دسترسی پیدا کند و در پایگاه شما به راحتی گذر کند. با توجه به افزایش روزافزون ترافیک در اینترنت یک صفحه وب خوب می بایست دارای کدهای html و تصاویری با حجم پایین باشد تا ارسال و دریافت آن برای درخواست کننده, زمان و هزینه زیادی نداشته باشد. در آ , یک صفحه خوب باید به صورتی تهیه شده باشد که در مرورگرهای مختلف و ویرایشهای مختلف آن قابل اجرا باشد و حتی چنانچه نیاز باشد این صفحه ها در دو یا سه ح برای مرورگرها ویرایشهای مختلف طراحی شوند تا بتوان صفحه زیبایی را در اختیار درخواست کنندگان بیشتر و وسیعتری قرار داد.

تعریف کلمات واژه وکلمات کلیدی

شاید بعد از اجرای تمام نکاتی که به آن اشاره شد, توانسته باشید صفحه های وب جذاب و هماهنگی که در ضمن قابل نمایش در مرورگرهای مختلف هم باشد, طراحی کنید. حال آماده هستید که آنها را روی پایگاه خود بگذارید. قبل از این کار باید به این نکته توجه کنید که آیا صفحه های شما دارای واژه های معرفی کننده هستند یا خیر؟ همان طور که می دانید در ابتدا کلیه کارها از موتور جست و جو ‎آغاز می شود, بنابراین باید پایگاه خود را به موتورهای جست و جو معرفی نمایید. این موتورها با استفاده ازتعریف واژه های keywords, description در صفحه وب شما, پایگاهتان را شناسائی و بایگانی می کنند. در هنگام جست و جو چنانچه متن کلمه جست و جو در کلمه های تعریف شده شما باشد, پایگاهتان به عنوان یک مورد معتبر و مرتبط به جست و جوگر معرفی می شود, و در غیر این صورت پایگاه شما در جست و جوها پیدا و معرفی نخواهد شد.

در هنگام تعریف و ایجاد کلمه های واژه به نکات ذیل توجه کنید:

فرض کنید که شما یک کارخانه تولید لوازم خانگی به نام پاک کوه داشته باشید.

1. تیتر (title)

صفحه اول با index شما باید دارای توضیحات کلی باشد. تیتر (title) صفحه را باید بدین ترتیب تهیه کنید:

pack kooh- manufacturer of household and white roducts

گذاشتن متن تولیدکننده ضروری نیست, ولی بودن آن بهتر است. تیتر نباید بیشتر از 15 کلمه یا 100 کاراکتر شود.

2. توضیحات (description)

شرکت را باید با استفاده از meta description معرفی کنید. این قسمت نباید بیشتر از 25 کلمه یا 200 کاراکتر بشود. توضیح مختصری درباره کارهای شرکت در این قسمت مناسب می باشد.

3. کلمات واژه (keywords)

بعد از معرفی شرکت می توانید کلمه های واژه ای را نیز برای پایگاه خود معرفی کنید. این نوع کلمات می بایست جزو کلماتی باشند که مربوط به پایگاه شما می شوند و پیش بینی می کنید که برای جست و جو در مورد اطلاعاتی که در پایگاه شما وجود دارد, استفاده می شود. در این بخش می توانید توضیحات بیشتری از قبیل مدل, مشخصات فنی مدل و ... را قرار دهید.

در حدود 250 کلمه واژه می توانید معرفی کنید (یعنی تا 1000 کاراکتر). در این قسمت باید دقت کنید که از تکرار کلمات خودداری کنید و سعی نمایید برای هر صفحه کلمات تخصصی و واژه مربوطه را معرفی کنید. انتخاب این کلمات واژه در اصل تعیین کننده آن می باشند که تا چه مقدار صفحه های شما می توانند در رده های بالا در موتورهای جست و جو قرار بگیرند.

ارسال به موتورهای جست و جو

در حال حاضر بیش از هزار موتور جست و جو وجود دارد. این موتورهای جست و جو در ح ها و قابلیتهای مختلف, و در زمینه های متفاوتی فعال هستند. تعداد محدودی از این موتورهای جست و جو عام می باشند که بیشتر مردم از این موتورها استفاده می کنند. این موتورها عبارتند از:

infoseek, lycos, altavista, yahoo, bot, excite, alltheweb, google, snap, search, northern light, webcrawler, comfind, find ? ...

برای این که جویندگان بتوانند شما را در اینترنت پیدا کنند, می بایست اطلاعات و پایگاه خود را به موتورهای جست و جو معرفی کنید. هر موتور جست و جو در صفحه اصلی خود ارتباطی (link) را در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید پایگاه خود را به آن موتور جست و جو معرفی کنید. این عمل به صورت دستی برای بیش از 20 یا 30 پایگاه هزینه اتصال بسیار بالایی خواهد داشت و در ضمن وقت گیر خواهد بود. برخی از پایگاه ها 10 موتور جست و جوی اول را برای جذب شما و به عنوان نمونه به طور رایگان در اختیارتان قرار می دهند, ولی ارسال به سایر موتورهای جست و جوهزینه های متفاوتی از 50 تا 200 دلار برای هر صفحه دارد.

پایگاه www.websitegarage.com شاید یکی از بهترین پایگاه هاست. در این پایگاه شمامی توانید یک صفحه را به صورت رایگان به 10 موتور جست و جو ارسال نمایید.

سایر موتورهای جست و جو به پایگاه های تخصصی تقسیم می شوند. برای مثال www.ankaboot.com, که فقط مربوط به پایگاه های ایرانی می شود. موتورهای جست و جوی متفاوتی در کشورهای مختلف و برای هر کشور و به زبان همان کشور ایجاد شده اند. امکان بررسی و تفکیک این موتورها به صورت دستی بسیار دشوار است و در صورتی که مایل به معرفی پایگاه خود به طور جامع می باشید, بهتر است که از پایگاه های مربوطه یا شرکتهای سرویس دهنده, خواستار انجام این کار بشوید.

نتیجه اینکه هرچه قدر که پایگاه شما زیبا, جذاب و منبع اطلاعاتی خوبی باشد, اگر آنها را در موتورهای جست و جو معرفی نکرده باشید و کاربران آن را پیدا نکنند, پایگاه شما بیهوده و بی ارزش خواهد بود. پایگاه www.submit-it.com بسیار پرطرفدار است. این پایگاه در 20 موتور جست و جوی اول شما را به صورت رایگان معرفی می کنید. به طور کلی برای معرفی هر صفحه به بیش از چهارصد موتور جست و جو 60 دلار امریکا دریافت می کند.

اهمیت اطلاعات آماری در موفقیت یک سایت و روش گرد آوری آن

بسیاری از شرکتهای ایرانی, متاسفانه بعد از طراحی پایگاه خود, دیگر هیچ نوع پیگیری انجام
نمی دهند که این یکی دیگر از دلایل ش ت آنها می باشد. پس از این که پایگاه خود را طراحی کردید باید آن را تحت کنترل قرار دهید تا متوجه شوید چه تعداد مراجعه کننده در روز یا هفته دارید و از چه کشورهایی بوده اند.

آمارهای ریزتر دیگر مانند مراجعه به تک تک صفحه های کاتالوگ شما می تواند اطلاعات مفیدی در مورد طراحی صفحه شما, میزان درخواست, و محبوبیت هر کالا را نیز در اختیارتان قرارد دهد.
نرم افزارهای مخصوصی وجود دارند که برخی از این آمارها را برای شما است اج می کنند و به نمایش می گذارند و ضمناً می توان با برنامه نویسی و استفاده از زبانهای vb, java, c, peri و cgi امکاناتی برای تهیه آمار ایجاد کرد. مهم این است که پایگاه خود را باید دائماً بررسی کنید و چنانچه نیاز باشد, تغییرات لازم را انجام دهید.

یکی از مهمترین و پر ارزشترین اطلاعات برای هر کاری و بخصوص در اینترنت آمار می باشد. قبل از شروع به ایجاد یک پایگاه و یا هر کار دیگری به آمارهای مختلفی نیاز خواهید داشت. خوشبختانه بسیاری از این آمارها موجود می باشند و می توان تا حد زیادی روی آنها حساب کرد. اولین آمارهایی که باید بدانیم این است که چه انی از چه کشورهایی و با چه نرم افزارهایی از اینترنت استفاده می کنند.

از آمارهای مهم دیگر, نرم افزار و سیستم عامل می باشد. در مارس 2000 با آمار به دست آمده از سایت http://www.statmarket.com/ هفتاد و نه درصد مردم از مرورگرهای میکروسافت استفاده می کنند, 20% از نت اسکیپ و 1% از دیگر مرورگرها. به همین ترتیب حدود 94% از سیستم عامل ویندوز میکروسافت ، سه درصد از مکینتاش و سه درصد از unix استفاده میکنند .

چند نمونه از آمارهای اینترنت

  1. حجم ترافیک اینترنت حدوداً هر 100 روز یک بار 2 برابر می شود.
  2. از سال 93 تا 96 آمارهای به دست آمده نشان می دهد که استفاده از وب از کمتر از 1% به بیش از 75% در کل جهان افزایش یافته است. به همین ترتیب برای مثال آمار نشان می دهد که استفاده از وب در چین از 78% در سال 97 به 82% در سال 98 افزایش پیدا کرده است, در حالی که استفاده های جانبی مثل پست الکترونیک, انتقال پرونده و تلنت هر کدام بین1 تا 2% کاهش یافته اند.
  3. سن و اینترنت: بیشتر کاربران اینترنت را جوانان تشکیل می دهند. تعداد زیادی از این کاربران بین 20 تا 45 سال سن دارند که حدوداً 34% از آنها بین 35 تا 44 سال می باشند و 23% را سنین 15 تا 24 سالگی تشکیل می دهد.

سرعت اتصال و طراحی

هنگام طراحی صفحه ها و استفاده از ع ها, (این ع ها ممکن است تزیینی یا به صورت نمودار باشد) می بایست به یک امر مهم توجه داشت. این امر اتصال اشخاص به اینترنت می باشد که مربوط به سرعت مودم و سرویس دهنده آنها می باشد.

دلیل اهمیت این آمار, آن است که طراحی زیباترین و ساده ترین پایگاه باید به صورتی باشد که در زمانی کوتاه به درخواست کننده ارسال شود. برای مثال چنانچه مخاطبان شما در کشورهای جهان سوم قرار دارند که سرعت اتصال پایین و هزینه آن بالا می باشد, استفاده از ع های حجیم و امکانات چند رسانه ای مثل صوت, ویدیو یا فلاش (flash) به ضرر پایگاه می باشد و شما آنها را به زودی از دست می دهید.

آمار و پیگیری

آمار فقط با بررسی اولیه به پایان نمی رسد, شاید آمارهای پیگیری به مراتب مهمتر از بررسی اولیه شما باشند.بسیاری از افراد با آمارهای کوتاه مثل تعداد بازدیدکنندگان راضی بودند و گرچه در سالهای اول اینترنت, این آمار خوب و شاید کافی بود, ولی امروزه با توجه به سرعت رشد و جهانی بودن اینترنت نیاز به آمارهای دقیق تر و بیشتری برای بررسی دقیق یک پایگاه می باشد. نرم افزارهای متعددی این امکان را به ما می دهند تا بتوانیم پایگاه خود را زیر ذره بین ببریم و آن را کاملاً بررسی کنیم.

1. شمارشگر صفحه

از ساده ترین آمارها شمارشگر صفحه (page counter) می باشد. این شمارشگرها به سادگی
می توانند در صفحه شما با یک برنامه cgi (که به صورت رایگان می توانید آن را پیدا و استفاده کنید) جایگزین شوند. هربار که آن صفحه درخواست می شود, یک عدد به شمارشگر اضافه می شود. ولی این آمار بسیار ناقص و ناچیز می باشد و به پیشرفت شما چندان کمکی نمی کنند. چنانچه برنامه های cgi از نظر اجرا سخت به نظر می رسند, می توانید از پایگاه های رایگان مانند www.pagecount.com استفاده کنید, که فقط با استفاده از آن پایگاه در پایگاه خود می توانید شمارشگر خود را راه اندازی کنید. ولی با استفاده از این سرویس آمارهای بسیار پرارزش دیگر را از دست خواهید داد.

2. پایگاه hitometer

شکل نمونه که با نرم افزار hitometer به دست آمده است, بسیار کاملتر و بهتر می باشد. این آمار قبلاً توسط شرکت www.hitometer.com به صورت مجازی ارائه می شد که بعدها شرکت netscape آن را ید و در حال حاضر این سرویس در آدرس hitometer.netscape.com موجود است. برای استفاده از این سرویس می بایست که یکی از تکمه های شمارشگر بازدیدکنندگان را در پایگاه خود قرار دهید. این پایگاه آمارها را به صورت هفته ای با پست الکترونیک برای شما ارسال می کند.همانطور که در قسمت اول نمودار نمونه دیده میشود ، این نمودار برای یک ماه فوریه سال 2002 تهیه شده است. این آمارها نشان می دهند که در طول ماه 206 بار از این پایگاه بازدید شده است .

در همان قسمت اول می توان آمارهای بسیار مفیدی را مشاهده کرد. این آمار درصد استفاده مردم از مرورگرهای مختلف وب, نوع سیستم عامل آنها, کیفیت صفحه نمایش و مقدار رنگ قابل نمایش را مشخص می کند. با بررسی این آمار می توانیم نتیجه بگیریم که بیشترین متقاضیان این سایت از مرورگر اینترنت ا پلورر و ویندوز 98 استفاده می کنند که بیشترین صفحه نمایش آنها با کیفیت 600*800 و 16 بیت رنگ می باشد و ویرایش نسخه جاوا 2/1 در اکثریت می باشد.

با توجه به این که این پایگاه یک شرکت خدماتی می باشد نظر بر این بوده است که ع ها را با کیفیت بالا در اختیار بییندگان قرار دهد, در طراحی اولیه این پایگاه ع ها را با کیفیت 24 بیت در صفحه 1024*768 برای نمایش ایجاد شده بود. پس از بررسی مداوم این آمار به مدت یک ماه, نتیجه گرفته شد که فقط کمتر از 20% از بینندگان صفحه نمایش خود را در کیفیت1024*768 تنظیم کرده اند و مابقی با این مشکل رو به رو هستند که تمام اطلاعات روی یک صفحه نمایش جا نمی گیرد و مجبور به بالا و پایین بردن صفحه برای مطالعه و مشاهده اطلاعات می باشند. این امر باعث می شود که برخی از کاربران از دیدن این پایگاه صرف نظر کنند و بالطبع به این شکل این پایگاه مشتریان زیادی را از دست خواهد داد. این آمار به این شرکت کمک کرد تا به سرعت پایگاه خود را با کیفیت 600*800 و 16 بیت رنگی طراحی و اصلاح کند تا مشتریان خود را از دست ندهد.

قسـمـت دوم ایـن آمــار نشان می دهد که حدوداً 16% با وارد آدرس این سایت به آن پایگاه آمده اند, و 73% از طریق نشانه گذاری قبلی (book mark or url).

همچنین در همان صفحه مشخص می کند که این اشخاص از چه پایگاه هایی به این آدرس و پایگاه دسترسی پیدا کرده اند. برای مثال می توان مشاهده کرد که دو نفر از پایگاه http://www.parslinks.com/ به آدرس این شرکت مراجعه کرده اند. این آمار برای دو مورد موثر می باشد. اولین مورد این که اگر تبلیغی در آن پایگاه گذاشته اید, این آمار نشان می دهد که آن تبلیغ را دیگران مشاهده کرده و به آن رجوع کرده اند. و در مورد دوم, اگر تعداد مراجعه به یک پایگاه قابل توجه باشد, می توانید در مورد تبلیغات و حتی شیوه آن تصمیم گیری دقیق تری انجام دهیم.

چنانچه ید نرم افزار و نصب آن را سخت می دانید می توانید از سرویسهای بررسی آمار موجود در اینترنت استفاده کنید. پایگاه های مختلفی این امکان را به شما می دهند تا با جایگزینی یک کد html به صفحه خود, از بهترین و کاملترین آمارها بهره مند شوید, مثل آدرسهای www.gauge.com و http://hitometer.netscape.com